Las presentes Condiciones Generales establecen, junto con los demás términos y condiciones, el marco jurídico que regulará la contratación de servicios a través de la página web http://cuevadelascalaveras.com/ Esta página web pertenece a la Entidad Ballsimon S.L.,sociedad legalmente constituida, con domicilio social en Carrer de l’Assutzena, 3 – 03750 – Pedreguer – ALICANTE, 966404235 , provista de CIF número B03916350
La empresa y/o Entidad Ballsimon S.L tiene como actividad Visita cultural y atracciones turísticas. Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono 971820753 o en la dirección de e-mail atención al cliente cuevalascalaveras@gmail.com
Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto Regular los términos contractuales para la contratación de los servicios y/o productos ofertados por la empresa a través de la web, y la correspondiente contraprestación económica y/ pago a realizar por el Cliente a la Empresa, en caso de suscribir las presentes condiciones generales de contratación.
La empresa pone a disposición del destinatario, antes de iniciar el procedimiento de contratación y mediante técnicas adecuadas al medio de comunicación utilizado, de forma permanente, fácil y gratuita, información clara, comprensible e inequívoca sobre los siguientes extremos:
- Los distintos trámites que deben seguirse para aceptar las presentes condiciones generales de contratación.
- Archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, siendo accesible en todo momento.
- La empresa pone medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir errores.
- La lengua en que se formaliza las presentes condiciones generales de contratación es el español.
- Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación la empresa pone a disposición del cliente las condiciones generales de manera que éstas puedan ser almacenadas y reproducidas por el cliente.
- Asimismo la contratación on-line de los servicios ofertados por la empresa a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en la nota legal y/o aviso legal de la web.
- Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
- Para la adquisición y/o contratación de cuales quiera de los servicios de la empresa/entidad a través de la página web requiere la aceptación como cliente, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las condiciones Generales de Contratación y de las Condiciones Particulares que sean de aplicación a los servicios adquiridos y/o contratados.
- La empresa informa que los trámites para contratar los servicios ofertados son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como los específicos que se indiquen en la web durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para adquirir y/o contratar los servicios ofertados en la página web.
- Toda la información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la empresa. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por los clientes durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en la página web.
- Al remitir los datos, el cliente da su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios que vende la empresa.
El cliente contrata y/o adquiere los servicios y/o productos de la empresa y/o entidad, y ésta acepta el encargo de prestarle el servicio seleccionado en la web, de acuerdo a las presentes condiciones generales de contratación.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios y/o productos o promociones que fueron contratados previamente a cualquier modificación.
- IDENTIDAD DEL VENDEDOR
El Vendedor de los servicios, contratados por el cliente y/o usuario, es CUEVAS DEL DRACH, S.A. Entidad que tienen como actividad Visita cultural con concierto y atracciones turísticas.
Ballsimon S.L. oferta servicios de venta de entradas para las cuevas a través de la página http://cuevadelascalaveras.com/ . Las operaciones de venta y/o contratación se entenderán realizadas en Carrer de l’Assutzena, 3 – 03750 – Pedreguer – ALICANTE, 966404235
La web http://cuevadelascalaveras.com/ está registrada a nombre de Ballsimon S.L.. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de la Empresa y/o Entidad.
- OBJETO CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
La presente condición de contratación tiene por objeto la fijación de las condiciones para la venta /reserva de los servicios y/o productos a contratar en la página web http://cuevadelascalaveras.com/. Las condiciones regularan la relación contractual de compraventa / contratación/reserva generada entre el Vendedor y el Comprador en el momento en que éste acepta la casilla correspondiente durante el proceso de compra / contratación/ reserva online. Las características de los servicios y/o productos adquiridos y/o contratados aparecen reflejadas en la Web.
La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos por parte del comprador a través de la página http://cuevadelascalaveras.com/ conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones Generales y/o Condiciones Particulares de venta en su totalidad.
Los precios aplicables a los servicios y/o productos comprados y/o contratados son los indicados en el sitio Web en la fecha de la contratación y/o adquisición. El IVA se encuentra incluido en el precio
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas indicando el precio anterior y el precio de la oferta.
Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder a la página web y a los servicios ofertados en la misma serán por cuenta exclusiva del Usuario.
Una vez hubiera accedido a la Web, para proceder a la adquisición y contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en la página, cumplimentando a estos efectos las Condiciones de Contratación y demás formularios fijados para cada producto, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
- PROCEDIMIENTO DE COMPRA.
Si tiene menos de 18 años no puede adquirir los servicios de http://cuevadelascalaveras.com/. Para adquirir cualquier servicio de Ballsimon S.L. debe ser mayor de edad.
La contratación de cualquier servicio y/o producto debe hacerse a través de la selección específica del servicio y/o producto deseado mediante los instrumentos de selección de compra que se encuentran instalados en la página web. Una vez seleccionada y verificada la solicitud de compra/ contratación/ reserva, usted habrá procedido a la expresa aceptación total de todas y cada una de las condiciones de contratación, tal y como se muestran en la web de la empresa, e implica la contratación de los servicios solicitados.
Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa /entidad.
Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por la empresa/entidad deberá ser objeto de una nueva contratación.
Se recomienda al cliente leer con más detenimiento las presentes Condiciones Generales, e imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico.
El usuario, para realizar la contratación de cualquiera de los servicios y/o productos de la página http://cuevadelascalaveras.com/, deberá registrar sus datos personales y/o profesionales y elegir una contraseña que le permita acceder a zonas que requieran identificación previa. En el momento en que se registran sus datos en nuestro servidor, o bien realiza su contratación, sus datos personales y profesionales, domicilio y los relativos a su método de pago escogido; son incorporados a nuestra base de datos siendo utilizados exclusivamente para tramitar la venta del producto contratado durante el periodo seleccionado y enviar información sobre ofertas e información que puedan resultarle de interés durante el periodo contratado. En cualquier momento puede modificar los datos de su registro de cliente (domicilio, teléfono de contacto, dirección de email, etc.) o solicitar el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
Una vez ha sido creada la cuenta de cliente, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1.- El usuario, para iniciar la contratación y/o adquisición en la web http://cuevadelascalaveras.com/ deberá seleccionar alguno de los servicios y/o productos mostrados en la página.
El usuario puede visualizar y controlar el servicio y/o producto seleccionados siguiendo las instrucciones de compra/ contratación/ reserva de la web. La web mostrará los objetos seleccionados, precio y condiciones particulares. Finalizada la selección de servicios y/o productos, el usuario deberá proceder al pago/contratación /reserva. En este paso, el usuario deberá implementar sus datos y proceder a seleccionar el sistema de pago /contratación/ reserva admitido. En el supuesto de pago/contratación/reserva a través de tarjeta de crédito deberá introducir sus datos de tarjeta de crédito o débito seleccionada y deberá aceptar las condiciones generales de contratación/pago/reserva. Le será mostrado las condiciones de contratación que ha seleccionado, y se entiende que El IVA se encuentra incluido en el precio.
El usuario puede aplicar los descuentos que disponga. En este punto el usuario puede efectuar el pago
/contratación/ reserva.
2.- Para efectuar el pago el usuario deberá estar registrado en la página. El cliente deberá rellenar un formulario con los datos que se soliciten. Aquellos datos que sean imprescindibles para proceder a la compra/contratación/reserva serán marcados con un asterisco.
El usuario puede solicitar, marcando la casilla correspondiente, la recepción de boletines informativos y ofertas de Ballsimon S.L. Y confirmar la dirección de entrega y de facturación.
3.- La forma de pago aceptada por el vendedor es:
Visa
Master Card.
4.- Para Ballsimon S.L.. es fundamental la seguridad de sus clientes […]. Por ello, con el objetivo de proteger la transmisión de información confidencial, el servidor Web de http://cuevadelascalaveras.com/. cuenta con un protocolo de encriptación de datos mediante algoritmos de hasta 128 bits, a través de un Certificado de Seguridad SSL . La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones económicas y el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), lo que permite que las operaciones se realicen de forma segura.
Para el pago con tarjetas de crédito Visa y Mastercard, el cliente deberá tener activado el pago mediante CES (Comercio Electrónico Seguro). La comunicación entre el cliente y la entidad de pago se realizará igualmente a través de un servidor seguro con encriptación SSL. Los datos de la tarjeta de crédito del cliente serán absolutamente confidenciales.
5.- Finalmente el usuario deberá confirmar la contratación.
En todo caso la plataforma de contratación del Vendedor informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de compra y/o contratación/reserva.
- SERVICIO/PRODUCTO.
El servicio y/o producto se oferta en la página web con una descripción lo más exacta posible sobre sus características.
- EL PRECIO Y DISPONIBILIDAD.
Los precios aplicables a cada uno de los servicios y/o productos son los publicados en http://cuevadelascalaveras.com/., indicados debajo de cada servicio y/o producto. Los precios aparecen reflejados en euros.
Con carácter previo a que el comprador acepte la operación de contratación y/o adquisición, se especifican claramente los precios de cada uno de los servicios y/o productos seleccionados y/o contratados, además de los gastos que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos que, en su caso, sean de aplicación.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación del precio de venta, los servicios y/o productos se facturarán de acuerdo al precio vigente durante el registro de la contratación y/o adquisición y/o reserva.
Todo pago realizado al Vendedor conllevará la emisión de una factura a nombre del cliente /usuario.
Para cualquier información sobre el producto contratado, el usuario contará con un servicio vía correo electrónico a la dirección de e-mail . En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o datos de cliente.
- VALIDEZ DE LA OFERTA
Las ofertas de la página web están debidamente señaladas especificando las condiciones necesarias para que sean aplicables. Los servicios y/o productos ofertados en la página web estarán disponibles hasta que se produzca cualquier modificación relacionado con el producto, el cual se preavisará con una semana de antelación.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El derecho de desistimiento del usuario/consumidor, previsto en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no es aplicable en la presente contratación, puesto que se trata de un servicio incluido en las excepciones al derecho de desistimiento de consumidores y usuarios reguladas por el art. 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Condiciones de Cancelación: Las condiciones de desistimiento y/o cancelación se encuentran especificadas en el servicio contratado.
Para ejercitar el derecho de desistimiento el cliente puede utilizar cualquiera de estos medios:
- Vía telefónica en el número 96 640 42 35.
- Mediante correo a la dirección Carrer de l’Assutzena, 3 – 03750 – Pedreguer Utilizando el formulario de desistimiento que el cliente puede descargarse aquí, y que puede remitir también por correo electrónico a la dirección. En este caso el cliente deberá poner en el asunto FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato) A LA ATENCIÓN DE: Ballsimon S.L. B03916350, Carrer de l’Assutzena, 3 – 03750 – Pedreguer – ALICANTE, 966404235 cuevalascalaveras@gmail.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o bienes con referencia nº Referencia nº
Pertenecientes al pedido nº:
con fecha de compra
Nombre del comprador/es Domicilio del comprador/es Firma del consumidor/es Fecha Firma del profesional/es Fecha
- CELEBRACIÓN DEL CONTRATO.
Los contratos se entenderán celebrados y producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Y se regirán por lo dispuesto en la LSSI art. 23 y 24, en el Código Civil, en el Código de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles aplicables. No será necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilización de medios electrónicos. Se entenderá que el contrato consta por escrito, si el contrato o la información se contiene en un soporte electrónico. El soporte electrónico en que conste un contrato celebrado por vía Electrónica será admisible en juicio como prueba documental. El contrato entre las partes, se presumirán celebrados en la localidad del domicilio social y/o establecimiento de la empresa.
- MODIFICACIÓN
La empresa se reserva la facultad de modificar o sustituir las presentes Condiciones de Contratación al vencimiento del contrato como consecuencia de la existencia de nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen, así como por la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del Servicio y/o aspectos conexos a los mismos.
La empresa se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales
- RÉGIMEN DE RESPONSABILIDAD.
La empresa no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, la empresa haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.
Caso Fortuito y Fuerza Mayor
La empresa en ningún caso será responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no ejecución de las mismas, si este incumplimiento estuviese motivado por casos fortuitos o razones de fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en al menos el período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor se prolonga más de tres (3) meses, cualquiera de las partes puede resolver estas Condiciones de Contratación.
- PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.
La web http://cuevadelascalaveras.com/ es propiedad deBallsimon S.L La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de Ballsimon S.L Así mismo, el sitio web www.cuevasdeldrach. com incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de CUEVAS DEL DRACH, S.A. , encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Por ello, el titular de los derechos prohíbe expresamente el uso o reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico), por parte de terceras personas, salvo que medie convenio o autorización por escrito en este sentido. El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos. Ballsimon S.L. . ejercitará las acciones judiciales previstas legalmente contra quienes a sabiendas y sin autorización lleven a cabo cualquiera de los actos detallados.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Las partes se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para cuantas cuestiones pudieren suscitarse o acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la Web y de sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones generales.
